تحقیقات بازار فرآیندی است برای جمع آوری، تجزیه و تحلیل و تفسیر اطلاعات در مورد یک بازار معین
این داده‌های جغرافیایی، جمعیت‌شناختی و روان‌شناختی، اطلاعاتی در مورد مشتریان گذشته، فعلی، بالقوه و همچنین تجزیه و تحلیل رقابتی و ارزیابی وضعیت یک محصول و یا یک کسب‌وکار ارائه می‌کنند.
به عبارت دیگر، نتیجه این فرآیند برای درک این است که بدانید مشتریان هدف کسب‌وکار شما چه کسانی هستند تا بتوانید استراتژی‌های بازاریابی خود را کارآمد واثربخش تعیین کنید.
تحقیقات بازار به شما امکان می‌دهد با درک مخاطبان هدف خود قوانین بازی بازاریابی را کشف کنید. علاوه بر این، به شما این امکان را می‌دهد تا با ارزیابی نقاط قوت و ضعف رقبایتان، درک کنید که حریف شما کیست!
تحقیقات بازار کاری است که متخصصان بازاریابی برای برنامه‌ریزی حرکت خود انجام می‌دهند تا از رقبا پیشی بگیرند. همچنین این همان چیزی است که متخصصان بازاریابی برای شناسایی نقاط قوت و ضعف استراتژی بازاریابی خود استفاده می‌کنند.
تحقیقات بازار با تمام اهمیتش «تنها» بخشی از بازاریابی است و «فقط» یک آزمایش است و تدوین استراتژی اثربخش خود یه هنر بزرگی هست وصرفا مبتنی بر این آزمایشات وتحقیقات نیست.
تحقیقات بازار برای موارد زیر مفید و ارزشمند است:
-
تعیین اهداف
دانستن چیزهایی مانند اندازه بازار یا تعریف مشتریان بالقوه که می‌تواند به شما در تعیین اهداف فروش کمک کند.
-
حل مسئله
فروش کم؟ سود کم؟ تحقیقات بازار به شما کمک می‌کند بفهمید که آیا مشکلات شما داخلی هستند، مانند یک محصول با کیفیت پایین، یا خارجی هستند مانند رقابت تهاجمی.
-
رشد کسب‌وکار
درک اینکه چگونه و چرا مصرف کنندگان در مورد محصولات تصمیم می‌گیرند به شما کمک می‌کند تصمیم بگیرید که چه محصولاتی را به بازار معرفی کنید؟
